Apa itu TRAINING NEEDS ANALYSIS
- TNA merupakan suatu kajian analisis terhadap keperluan latihan.keperluan boleh di lihat apabila:-
1.Terdapat permintaan drpd pekerja.
2.Kualiti kerja menurun.
3.Pembaziran yang meningkat.
4.Peralatan atau teknologi baru.
5.Polisi Syarikat.
6.Perubahan pada perundangan negara.
7.Aduan oleh pelanggan meningkat.
8.Kadar kemalangan meningkat
9.Tahap motivasi & disiplin pekerja menurun.
10.Ketidak cekapan.
KAEDAH BAGI MENGUMPUL DATA.
1. kaedah kaji selidik
2.kaedah temuduga
3.kaedah fokus terhadap kumpulan.
4.kaedah analisis dokumen.
5.kaedah pemerhatian.
TUJUAN UTAMA PENYELIDIKAN
-Mengenalpasti sesuatu masalah supaya penyelesaian boleh dijangka.
-memahami sesuatu fenomena dgn lebih jelas.
-Mengumpul pendapat pengguna tentang sesuatu isu@produk.
KATEGORI SOALAN
1.Soalan terbuka.
-Merupakan soalan dimana pilihan jawapan tidak diberikan terleih dahulu.
-Biasanya melibatkan soalan yang b'bentuk pendapat.
2.Soalan Tertutup.
-Soalan tertutup adalah mudah untuk dianalisis menggunakan komputer,manakala jawapan soalan terbuka perlu dikategorikan sebelum ianya blh dianalisis.
